Pentru a putea monitoriza si imbunatati activitatea agentilor imobiliari, s-au definit Principiile de Conduita Profesionala LIMOCS, adica o serie de norme ce trebuie respectate de fiecare profesionist care activeaza in aceasta agentie.
Scopul existentei si respectarii acestor Principii este acela de a oferi clientului cea mai buna garantie si calitate a serviciilor, in interesul si spre castigul tuturor partilor implicate si pentru a proteja mostenirea profesionala pentru generatiile urmatoare.
1. In practica, agentul imobiliar va dovedi prin activitatea sa ca garantiile si calitatile oferite de el sunt pe deplin justificate. Va fi in permanenta informat asupra modificarilor legislative, precum si asupra dinamicii pietii imobiliare, aducand la cunostinta clientilor toate informatiile necesare.
2. Agentul imobiliar nu va accepta nicio activitate care este in afara gamei sale de cunostinte, decat pentru a asigura, cu ajutorul unui specialist si cu consimtamantul clientului, care vor fi limitele activitatii sale.
3. In relatiile cu clientii, agentul imobiliar va actiona cu profesionalism, pentru a duce la bun sfarsit tranzactia in care este implicat si care i-a fost incredintata; va actiona cu precautie pentru a servi interesele clientilor, avand grija sa prezinte fraudele si practicile incorecte in ceea ce priveste sectorul imobiliar.
4. Agentul imobiliar nu va face discriminari in functie de sex, credinta, rasa sau religie.
5. Agentul imobiliar nu va da spre vanzare sau inchiriere o proprietate, fara a i se fi cerut acest lucru de catre client.
6. Agentul imobiliar va actiona cu transparenta in ceea ce priveste partile implicate cu vedere la informatiile si formele contractuale necesare pentru realizarea tranzactiei.
7. Agentul imobiliar va transmite clientilor toate informatiile si propunerile primite referitoare la proprietatea ce se vrea vanduta sau inchiriata.
8. Agentul imobiliar se va asigura ca obligatiile si promisiunile financiare ce rezulta din contractele incheiate sunt stabilite in scris, evidentiind intelegerile intre parti, fiecare primind un exemplar in original al contractului, la semnarea acestuia.
9. Agentul are obligatia de a face publice tarifele percepute pentru serviciile prestate.
10. In relatiile cu colegii, agentul imobiliar va fi intotdeauna intr-o competitie moderata si constructiva, avand intotdeuna in vedere ca relatia sa fie mereu sub semnul curtuaziei si al respectului. Pentru a contribui la imbunatatirea calitatii profesiei pe care o practica, va impartasi cu colegii sai din experienta pe care o acumuleaza, prin aceasta activitate incercand sa se ajunga la o imbunatatire a serviciilor prestate. Va evita orice conflict cu colegii sau angajatii sai, care ar putea prejudicia relatia cu clientii.
11. Agentii Imobiliari isi vor respecta angajamentele si se vor asigura ca informatiile pe care le furnizeaza sunt exacte si ca procedurile folosite pentru ducerea la bun sfarsit a tranzactiilor, incheierea contractelor si efectuarea platilor sunt desfasurate in siguranta.
12. Pentru a inspira si a mentine increderea clientilor, agentii imobiliari trebuie sa indeplineasca toate indatoririle profesionale cu integritate.
13. Agentul trebuie sa fie independent in fapte cand ofera servicii de evaluare sau consultanta, trebuie sa dea dovada in permanenta de obiectivitate si onestitate din punct de vedere intelectual.
14. Sarcinile profesionale trebuie indeplinite intotdeauna cu sarguinta si competenta, avandu-se mereu in vedere interesul clientului pentru care sunt indeplinite aceste servicii si in concordanta cu responsabilitatea profesionala fata de interesul public.
In concluzie, putem spune ca toti agentii imobiliari vor actiona cu responsabilitate si fidelitate fata de nevoile clientilor; vor fi corecti si fideli fata de asociatii, clientii, furnizorii si patronii firmei unde sunt angajati; vor da dovada de integritate profesionala si vor mentine independente gandirea si actiunile lor.
In co
